DPRD Nilai Pelayanan MPP Huma Betang Sudah Optimal

BIMARAYA, PALANGKA RAYA – Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, menilai pelayanan di Mal Pelayanan Publik Huma Betang telah berjalan optimal. Kecepatan layanan, kemudahan akses, serta keterpaduan antarinstansi dinilai mampu memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat.

Menurutnya, kehadiran MPP Huma Betang menjadi salah satu upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara terpadu. Dengan adanya berbagai layanan dari sejumlah instansi dalam satu tempat, masyarakat tidak lagi harus berpindah-pindah lokasi untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.

“Secara umum, kami melihat pelayanan di MPP Huma Betang sudah berjalan optimal dan memberi kemudahan nyata bagi masyarakat,” ucapnya, Senin (24/1/2026).

Ia menyebutkan, konsep pelayanan satu pintu yang diterapkan di MPP Huma Betang mampu memangkas waktu dan proses birokrasi yang sebelumnya cukup panjang. Hal ini dinilai sejalan dengan upaya mendorong pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan transparan.

Subandi juga mengapresiasi komitmen Pemerintah Kota Palangka Raya dalam menghadirkan fasilitas pelayanan publik yang modern dan ramah bagi masyarakat. Menurutnya, keberadaan MPP merupakan wujud nyata reformasi birokrasi di tingkat daerah.

Meski demikian, DPRD tetap mendorong agar kualitas pelayanan terus ditingkatkan, baik dari sisi sumber daya manusia, sarana prasarana, maupun sistem pelayanan berbasis digital.

“Evaluasi dan pembenahan tentu tetap perlu dilakukan secara berkala agar pelayanan yang diberikan semakin maksimal dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat,” tutur Subandi.